Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Anbieter
   KLARRAUM
   Inhaberin: Isabelle Popiehn
   Gartenstr. 5c, 24369 Waabs

2. kontakt@klarraumcoaching.com

3. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen KLARRAUM und den Kundinnen über Coaching-Leistungen, Retreats sowie weitere angebotene Dienstleistungen.

4. Leistungen
   KLARRAUM bietet Coaching, Beratungsleistungen und Retreats zur persönlichen Weiterentwicklung an.
   Die angebotenen Leistungen stellen keine Therapie dar und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

5. Teilnahmevoraussetzungen
   Die Teilnahme an den Angeboten setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
   Die Teilnehmerinnen sind verpflichtet, eigenverantwortlich zu prüfen, ob sie die Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllen.
   Bei bestehenden gesundheitlichen oder psychischen Einschränkungen ist vor Teilnahme eine Rücksprache mit der behandelnden Fachperson erforderlich.

6. Vertragsschluss
   Der Vertrag kommt durch Buchung über die Website, Terminvereinbarung oder schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) zustande.

7. Preise und Zahlungsbedingungen
   Alle Preise sind Endpreise.
   Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus.
   Individuelle Zahlungsvereinbarungen sind möglich.

8. Terminvereinbarung und Stornierung (Coaching)
   Vereinbarte Termine sind verbindlich.
   Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
   Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird die Sitzung vollständig berechnet.

9. Stornierung von Retreats
   Eine Stornierung der Teilnahme ist jederzeit in Textform (z. B. per E-Mail) möglich. Innerhalb von 48 Stunden nach Buchung ist eine kostenfreie Stornierung möglich.Nach Ablauf dieser Frist gelten folgende Stornierungsbedingungen: Bei einer Stornierung bis 60 Tage vor Retreatbeginn werden 25 % des Teilnahmebetrags fällig. Bei einer Stornierung zwischen 59 und 30 Tagen vor Retreatbeginn werden 50 % des Teilnahmebetrags fällig.Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Retreatbeginn sowie bei Nichterscheinen wird der volle Teilnahmebetrag fällig. Die Teilnehmerin ist berechtigt, jederzeit eine Ersatzperson zu stellen, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Sollte das Retreat aus Gründen, die vom Veranstalter zu vertreten sind, abgesagt werden, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise- und Unterkunftskosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.

10. Haftung
    Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
    KLARRAUM haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
    Eine Haftung für gesundheitliche Schäden sowie für Entscheidungen, die im Rahmen der Teilnahme getroffen werden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Vertraulichkeit
    Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.

12. Foto- und Videoaufnahmen
    Im Rahmen von Retreats können Foto- und Videoaufnahmen entstehen.
    Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit vorheriger Einwilligung der Teilnehmerinnen.

13. Schlussbestimmungen
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.